家電量販店の特徴
最近の家電量販店業界は、買収・資本提携などが頻繁に行われめまぐるしく
変化しています。超大型店が、いたる所に進出してきています。家電量販店に
よって様々な特徴があり、かしこい買い物をする為には、家電量販店選び
が大変重要になってきます。
パソコンなどは、家電量販店によって型番が違う物もあり、スペックも若干違っ
たりするので、注意が必要です。
買う物が決まっている場合などは、メーカーのダイレクトショップ、家電量販
店のWebサイトを利用するのも一つの方法です。
かしこく家電量販店を選ぶためには、どうした良いか?
家電量販店ごとに異なった特徴がありますが、それぞれの店舗ごとにも
違いがあります。
○自分の購入したい種類の製品が、多く展示されている店舗かどうか?
最近は、利益率の低いデジカメやパソコンの展示スペースが縮小傾向に
あります。展示機種が多いほど、たくさんの中から選ぶことができます。
○新製品を積極的に展示している店舗かどうか?
旧製品が売れるまで、新製品の展示をしない店舗が多いのも事実です。
良い店舗は、旧製品があっても新製品を優先して展示しています。
新製品が発売されているのに、新製品を比較対象にできないのは、非常
に残念です。
○知識が詳しい店員がいるかどうか?、接客の丁寧な店員がいるかどうか?
良い店員にあたれば、非常に良い買い物ができる確率が上がります。
面倒かもしれませんが、日頃からこまめに顔をだすことも必要です。
○展示機がキレイに掃除されているか?、カタログが整理されているか?
メーカーの営業が、新製品展示、掃除、カタログ整理を行うことが多いで
すが、良い店舗は、メーカーにやらせるのではなく、お店側できちんとお
こないます。そのような店舗は、接客も丁寧なことが多いです。
○家電量販店本部からの指示が、行き届いている店舗かどうか?
実は、同じ家電量販店でも、店舗によって価格が違うことがよくあります。
損をしない為にも、別の店舗も訪問してみることをお勧めします。
家電量販店別の特徴、最新情報
◆ヤマダ電機
ポイント:基本10% or 現金値引き長期保証:無料
保証期間:3年(3万円以上)、5年(5万円以上)
10年(10万円以上のエアコン、冷蔵庫)
保証対象:冷蔵庫、洗濯機、エアコン、オーブンレンジやテレビの指定機種
免責、保証回数制限、保証限度額などはなし
家電量販店の中でも圧倒的に安く、超大型店を全国に展開しています。
とにかく、安いです。値段交渉する必要がありません。
社員は少ないです。
接客より価格が重視のため、常連客になるには難しいです。
◆エディオングループ
ポイント:1%(edionカード会員)長期保証:1,029円/年間(edionカード会員利用料)
保証期間:5年、10年(エアコン、冷蔵庫の指定機種)
保証対象:5,250円以上のメーカー1年保証付きの家電製品。
パソコンは、オリジナル指定機種のみ
購入商品が購入金額に達するまで。
エイデンは東海地区中心に地元に根付いています。
デオデオは、中国、四国、九州地区中心に展開しており、
特に、中国地方では、地元に根付いています。
値段は基本的には安くないですが、丁寧な接客がうりの家電量販店です。
接客が重視のため、常連客になる人が多いです。
エディオングループには、他にもミドリ電化、石丸電気、東京エディオン
北陸地区中心のコンプ100満ボルトなどがあります。
◆ヨドバシカメラ
ポイント:基本10%長期保証:購入代金の5%のポイント
保証期間:最長5年
保証対象:1万円以上の家電製品。
駅前に大型店を構えます。ポイント還元率が高く、ポイントと合わせての
大幅値引きをしています。パソコンの品揃えは抜群です。
カメラ系量販店なので、カメラ製品は、品揃え、価格がトップクラスです。
◆ケーズデンキ
ポイント:なし。現金値引き長期保証:無料
保証期間:3年、5年、10年(エアコン、冷蔵庫)
保証対象:修理回数制限なし。
修理金額の限度額なし。
3万円以上の指定商品(テレビ、ビデオカメラ、洗濯機、冷蔵庫、エアコンなど)は3年。
5万円以上の指定商品(テレビ、ビデオカメラ、洗濯機、冷蔵庫、エアコンなど)は5年。
10万円以上のエアコン、冷蔵庫の指定機種は、10年。
ポイントでの還元はせず、現金値引きで徹底対抗をしています。
全国で統一価格・商品ですが、地域により経営している会社が違うため。
社風が多少違い、店舗運営にも差が出ています。
◆ビックカメラ
ポイント:10%(基本)〜20%長期保証:購入代金の5%のポイント
保証期間:3年(パソコン、プリンタ、周辺機器、ゲーム機など)
5年、10年(冷蔵庫、エアコン)
保証対象:1万4800円以上の家電製品。パソコンは、免責1万円。
駅前に大型店を構えます。ポイント還元率が高く、ポイントと合わせての
大幅値引きをしています。カメラ系量販店なので、カメラ製品は、品揃え、
価格がトップクラスです。
◆コジマ
ポイント:基本的にはなし。現金値引き◆家電長期保証◆
長期保証:無料
保証期間:5年
対象商品:5万円以上のテレビ、オーブンレンジ、炊飯ジャー、電子レンジ、
エアコン、洗濯機、冷蔵庫の本体
保証内容:故障、火災、落雷に対応。
購入金額に達するまで、何度でも使用可能。
保証上限額は、購入金額の1年目100%、2年目80%、3年目70%、
4年目60%、5年目50%と減額。
◆エアコン長期保証◆
長期保証:無料
保証期間:10年
対象商品:10万円以上のエアコン、冷蔵庫の本体
保証内容:故障、火災、落雷に対応。
購入金額に達するまで、何度でも使用可能。
保証上限額は、購入金額の1年目100%、2年目80%、3年目70%、
4年目60%、5年目50%と減額。
◆パソコン長期保証◆
長期保証:無料
保証期間:5年
対象商品:10万円以上のパソコンの指定機種
保証内容:故障、火災、落雷に対応。
保障期間内で1回のみ、3万円の自己負担が必要。
全国に大型店を展開し、ポイントではなく現金で還元しています。
特に、ヤマダ電機を意識しており、ヤマダ電機対抗価格には敏感です。
ここ最近、他の量販店にずっと押されています。
社員がかなり少なく、ほとんどヘルパー頼りです。
接客より価格が重視のため、常連客になるには難しいです。
◆ジョーシン
ポイント:基本1%。現金値引き◆冷蔵庫、エアコン、オール電化◆
長期保証:購入代金の3%(5年保証)、6%(10年保証)
保証期間:5年、10年
保証対象:1万円以上(5年保証)、10万円以上(10年保証)
◆パソコン◆
長期保証:購入代金の5%
保証期間:3年、5年
保証対象:1万円以上の製品。
3年(自己負担金なし)、5年(自己負担金あり)
◆その他家電製品◆
長期保証:購入代金の5%
保証期間:5年
保証対象:1万円以上の製品。
関西地区中心に展開しており、関西では地元に根付いています。
店員の接客レベルが高く、店員は得意客を持っており、信用が高いです。
接客が重視のため、常連客になる人が多いです。
