【動画用語集】電話勧誘販売 家電製品アドバイザー CS法規

電話勧誘販売 家電製品アドバイザー CS法規


◎電話勧誘販売


<用語説明>
電話勧誘販売:
電話で勧誘し、申込を受け付ける取引。電話を一旦切った後に、電話や郵送などで申込を行う場合にも該当する。

特定商取引法(特商法):
事業者による違法・悪質な勧誘行為などを防止し、消費者の利益を守ることを目的とする法律。特定商取引法の対象になるものとしては、訪問販売、通信販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引、特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引、訪問購入の7つがある。

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