2019年5月6日 / 最終更新日 : 2021年2月10日 kadenbook 家電製品の基礎 高齢化社会におけるCS 家電アドバイザー・スマートマスター 高齢化社会におけるCS 家電製品アドバイザー試験 日本は、超高齢化社会です。そのため、高齢者向けの市場は、大きなマーケットなのです。家電やITに弱いからと、除外するのではなく、高齢者に寄り添ったサービスを展開する必要があ […]
2019年3月9日 / 最終更新日 : 2019年5月28日 kadenbook 家電製品の基礎 デジタル時代のCSについて 家電アドバイザー・スマートマスター デジタル時代のCSについて 家電製品アドバイザー合格講座 価格.com、Amazon、楽天など、ネットの情報で何でも分かるようになりました。ネットでの販売が主流となり、家電量販店はネットにだいぶ押されている感じがありまし […]
2019年3月8日 / 最終更新日 : 2020年2月12日 kadenbook 家電製品の基礎 家電リサイクル法について 家電アドバイザー・スマートマスター 家電リサイクル法について 家電製品アドバイザー合格講座（CS法規） 家電リサイクル法も、毎回出題されている問題ですね。対象製品をきちんと覚えて下さい。 「家電リサイクル法」は、ごみの減量と廃家電の再資源化を目的に2001 […]
