2019年5月17日 / 最終更新日時 : 2019年5月28日 kadenbook 家電製品の基礎 CSの基本(顧客満足)・活動について 家電アドバイザー・スマートマスター CSの基本(顧客満足)・活動について 家電製品アドバイザー試験 CSとは、Customer Satisfactionの略で、企業が提供する商品やサービスによって得られる「顧客の満足」のことです。 簡単にまとめると、お客様 […]