【CS法規】家電製品アドバイザーCBT試験になって出たくなった問題、よく出る問題を解説
【CS法規】家電製品アドバイザーCBT試験
◎【CS法規】CBT試験よく出る問題
CBT試験になって出たくなった問題、メインのよく出る問題を解説します。家電製品アドバイザーの生活家電編です。
＜協会から発表されている試験概要：CS法規＞
1.CS総論
2.現代社会のＣＳ
3.礼儀・マナーの基本
4.販売におけるCS ポイント
5.不具合発生時のＣＳ
6.環境・省エネに関する法規
7.消費者とのコミュニケーションに際して留意すべき法規
8.知的財産保護に関する法規
9.独占禁止法・景品表示法とそれらに関連するルール
10.製品安全に関連する法規
【関連動画】
【生活家電編】家電製品アドバイザーCBT試験になって出たくなった問題、よく出る問題を解説
https://youtu.be/ZHmtTv8ngjY
【AV情報】家電製品アドバイザーCBT試験になって出たくなった問題、よく出る問題を解説
https://youtu.be/M4k3ilf_gj8
