【動画用語集2】応酬話法 CS法規 家電製品アドバイザー
応酬話法 CS法規 家電製品アドバイザー
◎応酬話法
家電製品アドバイザー 応酬話法についてです。
応酬話法：
お客様の質問や意見、反論などに対して対応するための基本セールストーク。切り返しトークとも言う。イエス・バット法、ブーメラン法、質問法、資料活用法などがある。
◎応酬話法
家電製品アドバイザー 応酬話法についてです。
応酬話法：
お客様の質問や意見、反論などに対して対応するための基本セールストーク。切り返しトークとも言う。イエス・バット法、ブーメラン法、質問法、資料活用法などがある。
