2021年5月19日 / 最終更新日時 : 2021年6月4日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】令和3年(2021年)4月1日より税込価格表示が義務化 CS法規 家電製品アドバイザー 令和3年(2021年)4月1日より税込価格表示が義務化 ◎税込価格表示が義務化 令和3年(2021年)4月1日より税込価格表示(総額表示)が義務化されました。 スーパー、コンビニ、家電量販店での商品価格表示、レストランメ […]
2021年5月10日 / 最終更新日時 : 2021年5月9日 kadenbook CS法規 照明器具のトップランナー制度 家電製品アドバイザー CS法規 照明器具のトップランナー制度 家電製品アドバイザー CS法規 トップランナー制度とは、エネルギー消費効率の基準の決め方の1つです。基準値策定時点において市場に出ている同じ製品の中で、最もエネルギー効率が優れている製品の性 […]
2021年1月9日 / 最終更新日時 : 2021年1月24日 kadenbook YouTube パソコンデータは初期化では完全に消えません!ハードディスク抹消ソフトを活用せよ(小型家電リサイクル) パソコンデータは初期化では完全に消えません! ◎パソコンデータは初期化では完全に消えません! パソコンデータは初期化では完全に消えません! ハードディスク抹消ソフトを活用して、処分しましょう。物理的にHDDに穴を空けるな […]
2020年12月7日 / 最終更新日時 : 2020年12月11日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】アクティブシニア CS法規 家電製品アドバイザー アクティブシニア CS法規 家電製品アドバイザー ◎アクティブシニア アクティブシニア CS法規 家電製品アドバイザー アクティブシニア: 自分なりの価値観をもち、 定年退職後にも、趣味やさまざまな活動に意欲的なシニア層 […]
2020年12月4日 / 最終更新日時 : 2020年12月5日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】二重敬語 CS法規 家電製品アドバイザー 二重敬語 CS法規 家電製品アドバイザー ◎二重敬語 お客様に対する言葉づかい 二重敬語 CS法規 家電製品アドバイザー 二重敬語: 1つの言葉に同じ種類の敬語を二重に使用する敬語。相手が、まわりくどく感じる。 「お越し […]
2020年12月2日 / 最終更新日時 : 2020年12月5日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】クッション言葉 CS法規 家電製品アドバイザー クッション言葉 CS法規 家電製品アドバイザー ◎クッション言葉 お客様に対する言葉づかい クッション言葉 CS法規 家電製品アドバイザー クッション言葉: 会話の中でクッション役をする言葉のこと。依頼するときには「お手 […]
2020年11月30日 / 最終更新日時 : 2020年12月5日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】O2O(オー・ツー・オー) CS法規 家電製品アドバイザー O2O(オー・ツー・オー) CS法規 家電製品アドバイザー ◎O2O(オー・ツー・オー) O2O(オー・ツー・オー) CS法規 家電製品アドバイザー O2O(オー・ツー・オー): 「Online to Offline」の […]