2020年11月2日 / 最終更新日時 : 2020年11月4日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】応酬話法 CS法規 家電製品アドバイザー 応酬話法 CS法規 家電製品アドバイザー ◎応酬話法 家電製品アドバイザー 応酬話法についてです。 応酬話法: お客様の質問や意見、反論などに対して対応するための基本セールストーク。切り返しトークとも言う。イエス・バット […]
2020年10月30日 / 最終更新日時 : 2020年11月4日 kadenbook AV情報家電 【動画用語集2】オクタコア(CPU) AV情報家電 家電製品アドバイザー オクタコア(CPU) AV情報家電 家電製品アドバイザー ◎オクタコア(CPU) パソコンのCPU(核)について コア: CPUの核となる部分。コア数が多いほど同時に実行できる処理数が多くなる。複数のアプリケーションを同 […]
2020年10月28日 / 最終更新日時 : 2020年11月4日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】デカコア(CPU) AV情報家電 家電製品アドバイザー デカコア(CPU) AV情報家電 家電製品アドバイザー ◎デカコア(CPU) パソコンのCPU(核)について コア: CPUの核となる部分。コア数が多いほど同時に実行できる処理数が多くなる。複数のアプリケーションを同時に […]
2020年10月26日 / 最終更新日時 : 2020年11月4日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】メラビアンの法則 CS法規 家電製品アドバイザー メラビアンの法則 CS法規 家電製品アドバイザー ◎メラビアンの法則 家電製品アドバイザー CS法規 尊敬語と謙譲語について 【礼儀、マナーの基本】メラビアンの法則 メラビアンの法則: 話し手が聞き手に与える影響力につい […]
2020年10月23日 / 最終更新日時 : 2020年11月4日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】例話法(引用法) CS法規 家電製品アドバイザー 例話法(引用法) CS法規 家電製品アドバイザー ◎例話法(引用法) 例話法(引用法)についての説明 例話法: 今までに販売した顧客の実例を出す方法。
2020年10月21日 / 最終更新日時 : 2020年10月21日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】質問法 CS法規 家電製品アドバイザー 質問法 CS法規 家電製品アドバイザー ◎質問法 質問法について説明。 質問法: 質問法は、「○○はいかがでしょうか?」と質問をする方法
2020年10月19日 / 最終更新日時 : 2020年10月21日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】YES・BUT法(イエス・バット法) CS法規 家電製品アドバイザー YES・BUT法(イエス・バット法) CS法規 家電製品アドバイザー ◎YES・BUT法(イエス・バット法) 応酬話法の中のYES・BUT法(イエス・バット法)について イエス・バット法: まず相手の言葉や行動をYES( […]