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2020年10月23日 / 最終更新日時 : 2020年11月4日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】例話法（引用法） CS法規 家電製品アドバイザー 例話法（引用法） CS法規 家電製品アドバイザー ◎例話法（引用法） 例話法（引用法）についての説明 例話法： 今までに販売した顧客の実例を出す方法。
2020年10月22日 / 最終更新日時 : 2020年10月25日 kadenbook YouTube 【テクノロジーch】RPAとAIの違いについて 【基本解説】RPAとAIの違いについて ◎RPAとAIの違いについて 【基本解説】RPAとAIの違いについて RPAとAIは似ているようで違います。 ポイントを解説します。
2020年10月21日 / 最終更新日時 : 2020年10月21日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】質問法 CS法規 家電製品アドバイザー 質問法 CS法規 家電製品アドバイザー ◎質問法 質問法について説明。 質問法： 質問法は、「○○はいかがでしょうか？」と質問をする方法
2020年10月20日 / 最終更新日時 : 2020年10月21日 kadenbook YouTube 【テクノロジーch】基本解説！IoT（Internet of Things）モノのインターネットとは 基本解説！IoT（Internet of Things） ◎IoT（Internet of Things）とは IoT（Internet of Things）とは、様々なモノがインターネットに接続され、情報交換することに […]
2020年10月19日 / 最終更新日時 : 2020年10月21日 kadenbook YouTube 【動画用語集2】YES・BUT法（イエス・バット法） CS法規 家電製品アドバイザー YES・BUT法（イエス・バット法） CS法規 家電製品アドバイザー ◎YES・BUT法（イエス・バット法） 応酬話法の中のYES・BUT法（イエス・バット法）について イエス・バット法： まず相手の言葉や行動をYES（ […]
2020年10月17日 / 最終更新日時 : 2020年10月21日 kadenbook YouTube 【テクノロジーch】紫外線の基礎知識！肌にダメージを与えるイメージですが、UV-Cは殺菌にも応用されているよ UV-Cは殺菌にも応用 ◎紫外線の基礎知識！ 紫外線の基礎知識！肌にダメージを与えるイメージですが、殺菌にも応用されているよ UV-A、UV-B、UV-Cの違いについて、説明しています。
