【動画用語集】ショールーミング 家電製品アドバイザー CS法規
ショールーミング 家電製品アドバイザー CS法規
◎ショールーミング
<用語説明>
ショールーミング:
実店舗で好みの商品を見つけてもその場では買わず、実店舗より価格の安いオンラインショップを調べて、そちらで購入する消費者の行動。安く買いたい人向けの行動。
Webルーミング:
インターネット上のオンラインショップで商品の詳しい情報(レビューなど)を事前に調べ、オンラインショップでは購入せず、商品は実店舗で買い求める消費者の行動。
送料を払いたくない、手で触って確認したい、商品が届くまで待ちたくないなどの理由がある。