2019年8月3日 / 最終更新日時 : 2019年7月1日 kadenbook CS法規 【動画用語集】コピープロテクション回避 家電製品アドバイザー CS法規 【動画用語集】コピープロテクション回避 家電製品アドバイザー CS法規 ◎コピープロテクション回避 著作権法： 著作物やレコード（CD）、放送などに対する著作者とそれに隣接する諸権利を保護することを定めた法律。著作物の対 […]
2019年8月1日 / 最終更新日時 : 2020年9月22日 kadenbook CS法規 【動画用語集】応酬話法 YES BUT 法（イエス・バット法） 家電製品アドバイザー CS法規 【動画用語集】応酬話法 YES BUT 法（イエス・バット法） 家電製品アドバイザー CS法規 ◎応酬話法 YES BUT 法（イエス・バット法） 応酬話法： ・イエス・バット法は、まず相手の言葉や行動をYES（そうだね […]
2019年7月30日 / 最終更新日時 : 2019年6月30日 kadenbook CS法規 【動画用語集】バリアフリー 家電製品アドバイザー CS法規 【動画用語集】バリアフリー 家電製品アドバイザー CS法規 ◎バリアフリー バリアフリー： 高齢者や障害者が社会生活を送るうえで、障壁となるものを取り除くこと。高齢者、障害者の使いやすい街。
2019年7月29日 / 最終更新日時 : 2019年7月24日 kadenbook CS法規 個人情報保護法について 家電アドバイザー CS法規 個人情報保護法について 家電アドバイザー 個人情報保護については、どんどん厳しくなっています。 以前は、個人情報保護法の対象となる事業者は、個人情報を扱う人数で区分けされていましたが、現在は、個人情報データベースなどを利 […]
2019年7月27日 / 最終更新日時 : 2021年2月10日 kadenbook CS法規 【動画用語集】超高齢社会 家電製品アドバイザー CS法規 【動画用語集】超高齢社会 家電製品アドバイザー CS法規 ◎超高齢社会 高齢化率： 日本の総人口にしめる65歳以上の高齢者人口の割合。2020年版高齢社会白書によると、2019年10月1日現在、65歳以上の高齢者人口は、 […]
2019年7月12日 / 最終更新日時 : 2019年5月29日 kadenbook CS法規 知的財産の保護（商標登録）について 家電アドバイザー合格講座 知的財産の保護（商標登録）について 家電アドバイザー合格講座 知的財産の中に、商標というものがあります。商標登録をすると、他の人が使えなくなります。 例えば、コンビニの「セブンイレブン」は、たくさんの商標を登録しています […]
2019年7月10日 / 最終更新日時 : 2019年5月29日 kadenbook CS法規 知的財産の保護（著作権法）について 家電アドバイザー合格講座 知的財産の保護（著作権法）について 家電アドバイザー合格講座 著作権は、よく耳にする言葉ではないでしょうか。 CDなどの音楽や、パソコンソフトをコピーして販売してはいけないとか、ホームページ上にある画像を無断で使用しては […]
